Smarsys a su nous accompagner, avec efficacité, dans la formalisation et l’évolution de nos processus internes pour nous permettre d’avoir à notre disposition, aujourd’hui, des véritables outils de pilotage pour la gestion de notre entreprise.
Smarsys à été instrumental dans ce processus de développement et aujourd’hui j’ai un véritable tableau de bord de nos activités à disposition pour piloter l’entreprise. Je peux non seulement définir les objectifs de la force de vente en toute transparence avec l’équipe, mais également suivre tout au long du processus de vente, la progression des vendeurs dans l’embarquement de nouveau clients et dans le suivi de leurs clients.
La durée du projet très court, moins de 2 mois, nous a permis de garder l’ensemble des parties prenantes très impliquées et motivées. La capacité de Smarsys à maintenir ce rythme de projet par une grande agilité et une forte capacité d’adaptation a été l’un des facteurs clés du succès de notre initiative.
Un projet mené tambour battant avec un outil fonctionnel en un temps record. Nous avons apprécié la qualité de la mise en oeuvre de notre projet et le coaching mis en place pour nos collaborateurs. L’écoute attentive de Smarsys nous a permis d’affiner et mieux formuler nos besoins… et d’imaginer déjà des pistes de développement!
